Enterprise Support

Support durch erfahrene
IT-Experten

Vertrauen Sie auf einen professionellen Enterprise IT-Support, der Sie in allen Belangen rund um Ihre IT-Infrastruktur unterstützt. Häfelin Systeme stellt Ihnen eine komplette Service Organisation zur Verfügung, wodurch das Bearbeiten von IT-Tasks noch einfacher und effizienter wird. Ob Sie über eine eigene IT-Abteilung verfügen und nur Teilaufgaben auslagern wollen – oder ob Sie sämtliche IT-Aufgaben outsourcen wollen, spielt dabei keine Rolle.

Unser Leistungsumfang ist flexibel auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet und wird in Form von klar definierten Dienstleistungsverträgen geregelt. Wir unterstützt Sie bei alltäglichen – oder ganz spezifischen IT-Support Aufgaben, sodass sich alle Anwender in Ihrem Unternehmen in besten Händen wissen. Unsere qualifizierten IT-Spezialisten springen für Sie ein, wenn Sie permanente- oder temporäre Vorort-Unterstützung im Betrieb benötigen. Interessiert?

Sie profitieren von langjähriger Erfahrung, standardisierten Prozessen und kurzen Reaktionszeiten im Supportfall. Die ideale Voraussetzung, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Ihre Vorteile

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SLA Reaktionszeiten
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Unkompliziert ausserhalb der SLA Zeiten mit Best Effort
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Fokus auf Uptime von Mensch und Maschine
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Moderne Tools und Prozesse